La inteligencia emocional es una cualidad fundamental en los líderes de trabajo de equipo, pero también para cualquiera que quiera controlar sus emociones y, por tanto, su vida. La forma en que hablamos a los demás y a nosotros mismos determina nuestro estado de ánimo y nuestra autoestima. "Lo que dice Pepe de Juan dice más de Pepe que de Juan". Estas son las afirmaciones que todas personas con alto nivel de inteligencia emocional dicen en su día a día y elevan su autoestima y el de los demás.
La fuerza de las palabras hacia los demás para elevar la autoestima
Cuéntame más
Hablar mucho y escuchar poco lleva indudablemente a dos escenarios, ninguna de ellos beneficioso. Mientras hablamos estamos contando algo que ya sabemos y no aprendemos nada sobre un tema o sobre una persona. El otro escenario es un error de juicio por no preguntar más sobre algo a la otra persona.
La Dra. Neeta Bhushan, educadora en salud emocional y autora de “ Emotional GRIT" explica que cuando preguntamos y decimos esas dos palabras, cuéntame más, estamos operando desde un lugar de curiosidad y compasión, no desde el juicio anticipado.
Además, al decirle a esos amigos que nos cuenten más sobre el viaje estamos haciendo que alarguen el disfrute de sus vacaciones. Muchas personas tienden a comenzar a hablar de lo que han vivido ellos si han ido a ese mismo lugar o en las vacaciones propias, y eso demuestra una falta de escucha activa importante.
Te aprecio
Te aprecio engloba una gratitud por lo que ha hecho la persona, razón por la cual se le valora, ya sea algo personal o profesional. La gratitud y la aceptación es la base de cualquier relación. Podemos decir "gracias" simplemente, pero este tipo de palabras de valoración son aún más incisivas para dar a entender que apreciamos a la otra persona y lo que sea que haya hecho.
Entiendo como te sientes
No hay nada peor para una persona que expresa un problema, por minúsculo que sea, que no validen su emoción y respondan con "eso no es nada". La empatía es la cualidad más importante de las personas de alta inteligencia emocional porque son capaces de ponerse en los zapatos de la otra persona en cualquier momento.
Todos tenemos luchas internas por causas que, a nivel general, pueden ser tratadas en una escala de "mayor problema" o "menor problema". Sin embargo, cuando pasamos por una situación, la que sea, lo ideal es hacerle ver a la otra persona que llegamos a conectar con ella y sentir algo similar a lo que ella siente.
Una vez que empatizamos con esa persona, podemos trabajar juntos en una solución al entender cómo se siente. Con estas afirmaciones mostraremos un nivel elevado de inteligencia emocional a la vez que afianzamos lazos con los demás. Ellos se ven bien, nos ven bien y nosotros nos vemos bien.
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Imágenes | Chritina Wocintechhat (Unsplash), Jarritos Mexican Soda (Unsplash)
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